Polityka prywatności

RefurbScore prowadzi niezależną platformę zaufania dla rynku odnowionej elektroniki. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak możesz korzystać ze swoich praw.

1. Administrator danych

RefurbScore jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem refurbscore.com i powiązanych usług. W sprawach prywatności skontaktuj się z nami: support@refurbscore.com.

2. Zbierane dane

W zależności od sposobu korzystania z RefurbScore możemy przetwarzać dane konta (imię, e-mail, hash hasła), informacje profilu sprzedawcy i audytora, treści recenzji i przesłane dokumenty dowodowe, dane paszportu urządzenia, dane rozliczeniowe i subskrypcji, wiadomości wsparcia oraz dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony i źródło odesłania.

3. Wykorzystanie danych

Wykorzystujemy dane osobowe do obsługi i zabezpieczenia platformy, publikowania moderowanych recenzji i wyników zaufania, zarządzania panelami i certyfikacjami sprzedawców, przetwarzania subskrypcji i dostępu API, odpowiadania na prośby o wsparcie, wykrywania oszustw i nadużyć, ulepszania usług oraz spełniania obowiązków prawnych.

4. Podstawy prawne (RODO)

Gdy ma zastosowanie RODO, opieramy się na wykonaniu umowy w celu świadczenia kont i usług płatnych, na prawnie uzasadnionych interesach w celu prowadzenia przejrzystej platformy zaufania i zapobiegania nadużyciom, na zgodzie tam, gdzie jest wymagana (np. opcjonalny marketing) oraz na obowiązku prawnym, gdy ma to zastosowanie.

5. Recenzje i treści użytkowników

Recenzje, oceny, komentarze i dowody weryfikacji mogą być publikowane po moderacji. Możemy wyświetlać etykietę autora chroniącą prywatność (np. imię i inicjał nazwiska). Nie umieszczaj wrażliwych danych osobowych w publicznym tekście recenzji. Dokumenty dowodowe są przechowywane bezpiecznie i nie publikowane publicznie.

6. Pliki cookie i analityka

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać logowanie i zapamiętać preferencje. Za Twoją zgodą, gdy jest wymagana, możemy używać plików cookie analitycznych, aby zrozumieć sposób korzystania ze strony. Plikami cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

7. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane dostawcom infrastruktury i płatności, którzy pomagają nam prowadzić RefurbScore, na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy ujawniać informacje, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony użytkowników, sprzedawców i integralności naszego systemu ocen.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane konta i transakcji tak długo, jak konto jest aktywne, oraz tak długo, jak wymagają tego cele prawne, księgowe i spory. Treści recenzji mogą pozostać opublikowane, aby zachować historię zaufania, chyba że prawo lub nasze zasady moderacji wymagają usunięcia. Pliki dowodowe są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne do weryfikacji.

9. Twoje prawa

W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Masz też prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

10. Transfery międzynarodowe

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Twój kraj, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub równoważne mechanizmy uznane przez obowiązujące prawo.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie w tranzycie, kontrolę dostępu i rejestrowanie audytu. Żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa; używaj silnego, unikalnego hasła do konta.

12. Prywatność dzieci

RefurbScore nie jest skierowany do dzieci poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub produktowe. Opublikujemy zaktualizowaną wersję na tej stronie i zaktualizujemy datę powyżej. Istotne zmiany mogą być również komunikowane e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji, gdy jest to właściwe.

14. Kontakt

W sprawach prywatności lub realizacji praw napisz na support@refurbscore.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 30 dni.